从奥运会赛场上引导观众的“小雪花”，到马拉松赛道上补给递水的志愿者，从社区趣味运动会中组织秩序的热YY易游体育官方网站心居民，到专业赛事里协助裁判记录数据的专业志愿者……体育赛事志愿服务者如同点点微光，汇聚成保障赛事顺利运行的强大力量。体育赛事志愿服务不仅是赛事组织的重要支撑，更承载着传递体育精神、凝聚社会温情、培育公民责任的多元价值。在体育赛事日益丰富、全民参与热情持续高涨的今天，彰显体育赛事志愿服务价值，构建专业化、规范化的志愿服务体系，对推动体育事业高质量发展、提升社会文明程度具有重要意义。

　　赛事保障：志愿服务的核心功能支撑。体育赛事的顺利举办，离不开志愿服务在各个环节的精准赋能。在赛事筹备阶段，志愿者参与赛事宣传推广、报名信息审核、物料整理分发等工作，有效减轻赛事组织方的工作压力，提升筹备效率；在赛事运行阶段，志愿者分布在赛场引导、观众服务、赛事补给、医疗辅助、数据记录等多个岗位，凭借细致周到的服务保障赛事流程顺畅，提升参赛选手与观众的体验感——赛场入口的路线指引、赛道旁的能量补给、终点处的成绩确认，每一个环节的志愿服务都为赛事有序开展筑牢基础；在赛事收尾阶段，志愿者参与场地清理、物资回收、赛事总结等工作，助力赛事圆满收官。尤其是在大型国际赛事中，志愿服务者更成为展示城市形象、传递国家文化的重要窗口，用专业服务向世界展现东道主的热情与担当。

　　精神传递：志愿服务的文化价值彰显。体育赛事志愿服务是体育精神传播的重要载体，志愿者在服务过程中，不仅践行着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，更将“更快、更高、更强——更团结”的体育精神传递给每一位参与者。在服务中，志愿者与参赛选手、观众的互动交流，让拼搏进取、永不言弃的体育精神得以具象化；志愿者之间的协同协作、互帮互助，生动诠释了团结协作的精神内涵。同时，体育赛事志愿服务能激发更多人对体育的热爱，不少志愿者在服务过程中深入了解赛事文化，进而成为体育活动的参与者与推广者；赛事现场的志愿氛围也能感染观众，引导公众主动关注体育、参与体育，推动全民健身理念的普及。此外，志愿服务还能凝聚社会温情，来自不同年龄、不同职业的志愿者因体育结缘，在服务中结下友谊，传递社会正能量，提升社会凝聚力。

　　个人成长：志愿服务的个体赋能效应。参与体育赛事志愿服务，对志愿者个人而言也是一次宝贵的成长历练。在专业能力提升方面，专业赛事的志愿服务往往需要志愿者具备特定技能，如医疗急救、外语沟通、赛事数据统计等，志愿者通过赛前培训与实战服务，能快速提升相关专业技能，积累实践经验；在综合素质培养方面，志愿服务过程中需要与不同群体沟通协作，能有效提升志愿者的沟通能力、团队协作能力与问题解决能力；在价值认知层面，志愿者通过服务他人、奉献社会，能深刻体会自身价值，增强社会责任感与公民意识。许多青少年通过参与体育赛事志愿服务，不仅培养了对体育的兴趣，更在奉献中树立了正确的价值观，实现个人品格的锤炼与成长。

　　现实困境：体育赛事志愿服务的发展瓶颈。尽管体育赛事志愿服务发展迅速，但在实践中仍面临诸多挑战，制约了其质量提升与可持续发展。一是专业化水平不足，部分赛事的志愿者培训流于形式，缺乏系统的岗位技能、应急处置、礼仪规范等方面的培训，导致志愿者服务能力参差不齐，难以满足专业赛事的服务需求；二是激励保障机制不完善，多数体育赛事志愿服务以无偿为主，志愿者的交通、餐饮、保险等保障措施不到位，缺乏有效的精神激励与物质奖励，影响志愿者的参与积极性与归属感；三是志愿服务供需匹配不精准，部分赛事在志愿者招募时对岗位需求调研不足，导致志愿者技能与岗位要求不匹配，出现“有人没事做、有事没人会”的现象；四是长效发展机制缺失，多数志愿者参与具有临时性，赛事结束后志愿服务团队便解散，缺乏对志愿者的长期跟踪与培养，难以形成稳定的志愿服务人才队伍；五是社会认知存在偏差，部分人对体育赛事志愿服务的价值认识不足，认为志愿服务“无报酬、没意义”，甚至存在不尊重志愿者劳动的行为，影响志愿服务氛围。

　　优化路径：构建专业化规范化的志愿服务体系。推动体育赛事志愿服务高质量发展，需要政府、赛事组织方、社会组织、志愿者个人等多方协同发力，从培训、保障、匹配、长效化等多方面构建完善的支撑体系。在专业化建设层面，建立分层分类的志愿者培训体系，针对不同赛事级别、不同岗位需求，开展精准化培训，涵盖专业技能、应急处置、赛事文化、礼仪规范等内容；引入专业师资力量，通过理论教学与实战演练相结合的方式，提升培训质量；建立志愿者技能认证机制，对通过培训考核的志愿者发放相应技能证书，提升志愿服务专业化水平。

　　在激励保障层面，完善多元化的激励机制，既设立荣誉表彰制度，对优秀志愿者、志愿服务团队进行表彰奖励，又提供实质性的保障措施，如解决志愿者交通、餐饮问题，为志愿者购买足额保险；推动志愿服务时长认证与学分兑换、评优评先、公共服务优惠等挂钩，提升志愿者的参与获得感；加强对志愿者劳动的尊重与保护，营造“尊重志愿者、关爱志愿者”的社会氛围。在供需匹配层面，赛前开展详细的岗位需求调研，明确各岗位的技能要求、工作内容与时间安排；建立志愿者信息数据库，记录志愿者的技能特长、服务经历、可参与时间等信息，通过大数据分析实现志愿服务供需的精准匹配；在志愿者招募时严格筛选，确保志愿者能力与岗位需求相适配。在长效化发展层面，培育专业化的体育志愿服务组织，负责志愿者的长期招募、培训、管理与服务对接，形成稳定的志愿服务人才队伍；建立志愿者服务档案，对志愿者的服务经历、技能提升等进行跟踪记录，为志愿者的长期发展提供支持；推动体育赛事志愿服务与校园教育、社区建设相结合，将体育志愿服务纳入学生社会实践、社区志愿服务体系，培育常态化的志愿服务氛围。

　　体育赛事中的每一位志愿者，都是体育精神的践行者与传递者。他们用专业的服务保障赛事顺利，用真诚的热情温暖赛场，用无私的奉献凝聚社会力量。让体育赛事志愿服务在专业化、规范化的发展中不断成长，让更多人参与到志愿服务中来，既能为体育事业发展注入温暖动能，也能推动社会文明程度持续提升，让志愿之光在更多体育赛场上闪耀。返回搜狐，查看更多